普瑞凡定制牛商 泰兴陈林涛

【记者】：随着当前国民经济的发展，民族文化自信逐渐提升。在此背景下，请问贵经销商当地消费模式发生了哪些新变化？

【陈林涛】：现代新消费形式带来生活方式的不断变化，人们对生活的品质及审美要求不断提升，在卫浴装修方面也更加注重人性化、智能化、环保以及整体设计品位。其中，简奢系列浴室柜，整体优雅精炼、大气雅致、低调简洁，展现了一种新的生活方式，成为目前市场上比较明显的趋势。

【记者】：在高定浪潮下，浴室柜定制的竞争和技术不断更新，您如何看待这个热潮？置身其中，您觉得普瑞凡的独特优势是什么呢？

【陈林涛】：浴室柜定制也是行业发展的必然趋势，顾客对浴室柜产品的需求都是品质过硬，物美价廉，功能完善。对定制的要求高，近几年的定制订单比例逐年攀升。

普瑞凡的优势恰好也是定制，多年来普瑞凡将定制作为品牌的主导核心，在产品研发、生产体系、销售模式、服务体系四大模块进行了改革，生产设备也全面匹配“定制”的要求，所以对“定制”的理解和呈现上都比较前沿。我们终端可以明显感受到这种优势，虽然现今消费者的产品需求非常多元化，但普瑞凡的柔性定制能力及最终产品呈现还是受到消费者的一致好评。

【记者】：您认为目前在定制方面，普瑞凡的响应能力如何？对于品牌与经销商沟通上有什么感受呢？

【陈林涛】：普瑞凡在定制方面的响应速度非常快，也非常专业，能给到客户一些更人性化更贴心的设计建议，在定制图纸出图及下单生产版块也能超出我们的预期，给客户良好的体验感，我们在和工厂沟通上总能做到及时，迅速，准确，这也与工厂强大的定制能力分不开的。

【记者】：在锁客方面，随新技术和数字化工具的成熟，家居数字化进程也在不断深化，厂家与三维家的合作下，贵经销商得到了那些方面的附加值呢？

【陈林涛】：通过三维家的AI智能、参数化设计，能帮助门店销售人员根据客户的需求，快速为顾客设计出漂亮的全卫定制方案，降低了客户试错的可能性和时间成本，帮助终端高效签单。

【记者】：目前市场上多数品牌在售前服务上都是免费的，那么贵经销商在售前获客方面会有哪些差异化的优势呢？例如上门量尺，出效果图等，还会有那些服务让消费者无法抗拒的行为呢？

【陈林涛】：在售前更多是品牌形象的展示及产品空间效果呈现，我们的店面视觉上很有吸引力，美学设计是比较超前的，比较能吸引年轻、审美情趣高、对品质有要求的群体。品宣推广的细节上我们也做了很多铺垫，比如商场的广告画、小区广告，小到瓶贴、打火机之类的，有一整套完整的对外形象。

我们的团队服务能力也非常专业和细致，专业就是最打动人的，各个环节展现的专业性和良好的服务态度会让消费者信任我们。从客户进店到成交整个过程，都能比较准确地把握客户的需求，通过上门量尺获得房型后，切身地从客户的需求和生活习惯出发，我们也会设计出几种不同的实景效果图方案给到客户选择，为客户做足100分的服务，赢得客户的终身信赖。